Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 27 août 2025

Chez **Energie Positive**, nous prenons très au sérieux la protection de votre vie privée et de vos données personnelles. Cette politique décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web et nos services.

1. Informations que nous collectons

Nous collectons des informations pour vous fournir nos services et améliorer votre expérience.

Informations que vous nous fournissez

  • Nom et prénom
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone
  • Messages et communications que vous nous envoyez
  • Informations de paiement et de facturation

Informations collectées automatiquement

  • Votre adresse IP
  • Type de navigateur et système d'exploitation
  • Pages visitées et durée de la visite
  • Données collectées via des cookies (voir notre Politique des Cookies)

2. Utilisation de vos données

Vos données nous permettent de :

  • Fournir et gérer nos programmes de développement personnel
  • Communiquer avec vous au sujet de votre parcours
  • Traiter vos transactions et commandes
  • Améliorer la qualité de nos services et de notre site
  • Vous envoyer des informations et des offres spéciales (avec votre consentement)
  • Nous conformer à nos obligations légales

3. Partage et divulgation des données

Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles. Elles peuvent être partagées avec des tiers uniquement dans les circonstances suivantes :

  • Avec des prestataires de services qui nous aident à fonctionner (traitement des paiements, hébergement web).
  • Pour des raisons légales ou réglementaires.
  • Avec votre consentement explicite.

4. Vos droits

Conformément au RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données), vous avez plusieurs droits sur vos informations :

  • **Droit d'accès :** demander une copie de vos données.
  • **Droit de rectification :** faire corriger des informations inexactes.
  • **Droit à l'oubli :** demander l'effacement de vos données.
  • **Droit d'opposition :** vous opposer à l'utilisation de vos données.

5. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité pour protéger vos données contre l'accès, la modification ou la divulgation non autorisés. Ces mesures incluent le chiffrement et des procédures d'accès strictes.

6. Contactez-nous

Pour toute question concernant cette politique ou pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l'adresse ci-dessous :

**Email :** [email protected]

**Responsable de la protection des données :** Équipe Energie Positive